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コールセンターのお仕事の大きな魅力のひとつは、残業が少ない、正社員でも転勤がないといったワークライフバランス重視の人に嬉しい条件が揃いやすい点です。今回はキャリオプ掲載のコールセンター求人の中からオススメのものをピックアップ。

未経験者でも挑戦しやすいテレフォンオペレーターのお仕事に絞っているので、転職を機にオフィスワークデビューを考えている方、多職種からの転職を考えている方もぜひチェックしてみてください！

未経験からでも正社員に、転勤なしで働ける問い合わせ対応のお仕事

モバイルWi-FiやAIロボットサービスを提供している企業で、利用者からの問い合わせ電話に対応するお仕事です。契約内容の確認や変更、支払い関連、解約に関する受付の他、サービスに関連する操作説明などに対応します。

勤務開始が10時半とやや遅めなので、朝に弱い方にも安心。19時半退勤、休憩60分の実働8時間です。業務は社内で完結するので、勤務時も私服でOK、世帯主の場合は最大1万円の住宅手当がつきます。

正社員なので、会社の業績によりますが約2か月分の賞与が支給されるのも嬉しいポイント。オフィスワーク未経験でも飲食店などでの接客経験があればOK、そろそろ立ち仕事が辛くなってきたのでオフィスワークデビューしたい方にオススメの求人です。

社内職員への対応だから初心者も安心、残業ほぼなしの生命保険会社のお仕事

大手生命保険会社で働く営業職員からの問い合わせに対応するお仕事です。外部の顧客への対応はなく、セールスなどの電話はしなくていいのでテレフォンオペレーター初心者でも安心して働けます。

「お客様からの保険料入金が期日を過ぎてしまったけど、どう対応すればいい？」「お客様から振り込み方法を変更したいと希望があったが、手続きはどうすれば？」といった内容に対し、マニュアルを確認したり、上長や他部署に繋いだりして解決をサポートするのが主な業務です。

未経験歓迎、残業ほぼなし、土日祝休みでワークライフバランスもバッチリ。働きながら保険に関する知識が身に着きます。

平日に休みを設定できる、無期雇用への切り替えアリな契約社員のお仕事

最後にご紹介するのは当社、綜合キャリアオプションからの求人です。業務内容はデータ入力、電話やメールでのお仕事紹介や派遣登録を希望される方への対応など。業務の7割程度が電話対応です。

本求人のめずらしいポイントは、基本的に土日祝休みの完全週休二日制でありながら、希望すれば土曜を出勤日にして別の平日を休みの日にもできる点。土日に混みあいがちなレジャー施設は平日におひとり様で、友人と予定を合わせたい時は日曜日に、とプライベートの時間を柔軟に使えます。契約社員から無期雇用への切り替えもあるので、長期安定で就業したい方にオススメです。

キャリオプではほかにもたくさんの求人を掲載しているので、求人検索からご希望の条件で絞り込んでみてください。職種や業界に悩んでいる方は、ぜひカウンセラーにご相談を。あなたにあったお仕事をプロが選んでオススメします！